Web Analytics Made Easy -
StatCounter
Loncat ke daftar isi

Dukungan Garansi

Suatu produk hanya sebagus garansinya. Kami mendukung semua produk kami dan jika ada yang tidak beres, kami akan memperbaikinya - dan dengan sangat cepat. Itu janji kami untukmu.

Harap gunakan formulir ini untuk menghubungi kami dan menjelaskan sifat masalahnya. Kami akan menghubungi Anda kembali dengan sangat cepat selama jam kerja 9 am-6pm MF dan dalam beberapa jam pada akhir pekan.  

Jika unit Anda tidak berfungsi dengan baik, harap periksa hal-hal berikut:

1) Harap lepas dan masukkan kembali baterai remote control. Mungkin telah bergeser selama pengiriman. 
2) Coba sumber daya yang berbeda, seperti komputer atau port USB 3.0 TV. (ini memungkinkan kami untuk mengesampingkan adaptor AC)
3) Lepaskan modul peredup dari kabel USB dan coba gunakan unit tanpa modul. (ini membantu untuk mengidentifikasi apakah masalahnya disebabkan oleh peredup)

Temuan Anda dari pengujian di atas akan memungkinkan kami untuk memulai dari tanggapan pertama kami.  

Yang terpenting, santai! Kami akan membangunkan Anda dan menjalankannya.