Anda menemukan halaman ini karena Vizio TV atau soundbar Anda memiliki beberapa masalah cross talk dengan remote control lainnya, termasuk pengontrol untuk sistem pencahayaan bias MediaLight. 

Secara khusus, volume turun dan tombol 20% untuk MediaLight dapat mengganggu. Menurunkan volume dapat meredupkan lampu Anda, atau meredupkan lampu dapat menyesuaikan volume Anda. Terkadang lampu juga dapat berkedip. 

Ini tidak menimbulkan masalah bagi sebagian besar pelanggan karena, tidak seperti kebanyakan TV, Vizio memiliki opsi di bawah pengaturan pengguna yang disebut "Matikan USB dengan TV."

Jika Anda memilih mode ini, lampu akan menyala dan mati dengan Vizio TV tanpa perlu menggunakan remote control untuk lampu. 

Dalam hal ini kami merekomendasikan salah satu dari dua opsi:

1) Tempatkan penerima MediaLight di belakang TV sehingga berada di luar garis pandang remote Vizio. Anda masih dapat menggunakan pembelian jarak jauh MediaLight bergerak lebih dekat ke atau di belakang TV dengan remote, namun setelah MediaLight diatur ke 10% dari kecerahan maksimum tampilan, Anda seharusnya tidak perlu mengaturnya lagi. 

or

2) Tutupi receiver dengan aluminium foil setelah Anda mengatur tingkat kecerahan. Daya dari TV dan remote Vizio Anda tidak akan memicu lampu. 

Jika masalah Anda disebabkan oleh bilah suara Vizio dan bukan TV Vizio (atau jika Anda memang perlu menggunakan remote karena alasan yang tidak disebutkan di atas), kami menawarkan peredup berbeda yang dapat Anda gunakan dengan MediaLight. Ini lebih besar dari remote standar.

Pembaruan 2023: Remote alternatif juga terbukti mengganggu model televisi Vizio tertentu, khususnya seri M. Bukti lebih lanjut dari pepatah lama “jika Anda memiliki perangkat Vizio, setiap kendali jarak jauh adalah kendali jarak jauh universal.”

Opsi pertama dan kedua di halaman ini masih berfungsi dalam situasi ini, tetapi kami tidak akan mempertimbangkan untuk mencari opsi inframerah lain yang pasti juga akan mengganggu Vizio di masa mendatang.

Sebaliknya, kami akan memfokuskan upaya kami pada pengontrol Bluetooth, RF, dan Wi-Fi. Kami menawarkan opsi Wi-Fi sekarang dan dengan itu, gunakan ponsel Anda atau Alexa/Google Home untuk mengontrol lampu. Opsi ini juga mendukung Bluetooth jika tidak ada jaringan Wi-Fi.

Namun demikian, Di AS, Anda dapat memperoleh remote dan peredup infra merah alternatif gratis dengan pesanan MediaLight Anda. Cukup minta satu melalui formulir di bawah ini atau masukkan catatan saat checkout. Jika Anda memintanya setelah Anda menerima pesanan Anda, itu masih gratis tetapi Anda membayar ongkos kirim (sekitar $3.50 untuk surat kelas satu).

Jika ini untuk pesanan sebelumnya, Anda harus sertakan ID pesanan yang valid dalam permintaan Anda. 

Untuk mereka yang berada di luar AS, ada biaya pengiriman $ 14 jika Anda hanya memesan remote gratis. (Ini milik kita biaya untuk surat internasional kelas satu. Namun, Vizio tidak menjual banyak TV di luar AS, jadi kami jarang melihat ini di luar AS).