MediaLight mencakup garansi 5 tahun yang komprehensif untuk setiap komponen.

MediaLight memiliki biaya dimuka yang lebih tinggi daripada lampu LED lainnya karena kami menggunakan LED yang lebih baik dan akurat serta komponen yang lebih kuat. Kami merancang semuanya dengan pendekatan modular untuk membuat sistem mudah diperbaiki jika terjadi kesalahan. Dengan sistem yang lebih murah, Anda sering kali perlu mengganti seluruh sistem saat salah satu komponen rusak. Ini berarti bahwa seiring waktu, produk kami tidak hanya berkinerja lebih baik – harganya lebih murah!

Jika sesuatu terjadi pada MediaLight Anda, kami akan mengidentifikasi penyebabnya dan mengirimkan suku cadang pengganti yang diperlukan atau menggantinya secara gratis.

Contoh klaim garansi yang tercakup:

• "Anjing itu mengunyah remote control saya"
• "Saya tidak sengaja memutus ujung kabel strip lampu."
• "Ruang bawah tanah kebanjiran dan membawa TV saya."
• "Lampu berhenti bekerja dan saya tidak tahu mengapa."
• "Studio saya dirampok" (ditutup jika laporan polisi disediakan).
• "Saya merusak instalasi saya."
• Kerusakan air
• Tindakan Kucing

Tidak tertutupi:

• Penolakan untuk membantu perwakilan MediaLight memecahkan masalah penyebab masalah dari daftar masalah yang umum ditemui.
• Dalam situasi ini, kami tidak dapat mengirim suku cadang sampai informasi diberikan dalam masa garansi. Setelah disediakan, kami akan melakukan apa yang kami bisa!
• Pemusnahan atau pembuangan yang disengaja. Jika ada bagian dari produk Anda yang rusak, garansi Anda mencakup bagian yang rusak tersebut hanya. Itu tidak mencakup bagian yang dibuang. 
• masalah perilaku TV. Misalnya, "lampu menyala dan mati dengan TV" adalah sepenuhnya tergantung pada port USB TV dan tidak ada hubungannya dengan lampu bias. Kami menawarkan opsi remote control dengan lampu kami sehingga produk kami dapat dinyalakan dan dimatikan. Jika lampu Anda menyala dan mati dengan TV Anda, itu hanya karena Anda memiliki TV yang mematikan port USB. Silakan baca kami FAQ lebih lanjut. 
• Pengiriman domestik setelah 2 tahun sejak tanggal pembelian. Setelah dua tahun, kami akan mengganti suku cadang yang rusak atau hilang hingga 5 tahun sejak tanggal pembelian, namun HANYA akan mengirimkan faktur untuk biaya ongkos kirim (atau Anda dapat memberikan akun UPS atau Fedex). 
• Semua pengiriman Internasional mulai 65 hari setelah menerima produk Anda. Selain dari paket yang hilang (lihat file Halaman pengiriman untuk mengetahui saat paket dianggap hilang) atau unit rusak, kami tidak menanggung pengiriman internasional setelah 65 hari. Kami akan mengganti suku cadang yang diperlukan tanpa biaya, tetapi berhak untuk menagih pengiriman sebelum suku cadang dikirim. Hampir selalu lebih baik untuk membeli MediaLight dari dealer di wilayah Anda yang akan menanggung pengiriman suku cadang pengganti.

Sejak Anda menginstal MediaLight, kami akan siap membantu. Jika ada yang salah dengan produk kami, jangan khawatir! Kami ingin mengingatkan Anda apa yang membuat kami menonjol dari perusahaan pencahayaan lainnya: Komponen berkualitas yang bertahan selama bertahun-tahun.

Kami menyadari bahwa ada lubang yang menganga di pasar dalam hal akurasi, kualitas, dan layanan. Kami memegang pemasok kami dengan standar menuntut yang sama. Ketika kami mengganti suku cadang, pemasok kami mengembalikan uang kami - ini membuat semua produk kami lebih baik dan membuat semua orang bertanggung jawab.

MediaLight melakukan apa yang tertulis di kaleng. Kami telah menyertakan semua yang Anda butuhkan untuk instalasi Anda, jadi tidak perlu alat tambahan atau pergi ke toko perangkat keras untuk memulai The MediaLight hari ini!

Perbaikan atau penggantian akan menjadi satu-satunya solusi pembeli berdasarkan garansi ini. Garansi ini hanya berlaku untuk pembeli asli dan bukti pembelian diperlukan.

KECUALI SEPERTI YANG DISEDIAKAN DI SINI, TIDAK ADA JAMINAN LAIN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS DAPAT DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

MEDIALIGHT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN KONSEKUENSIAL ATAU INSIDENTAL APAPUN.

Garansi ini memberi Anda hak hukum khusus. Anda mungkin juga memiliki hak lain yang berbeda di setiap negara bagian. Beberapa negara bagian tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan insidental atau konsekuensial, atau pembatasan atau pengecualian jaminan tersirat, sehingga pengecualian atau pembatasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.