Kami menerima pengembalian barang. Seperti kebanyakan pengecer, kebijakan pengembalian kami memiliki ketentuan, dan kami menyarankan Anda untuk membacanya sebelum melakukan pemesanan. Ini bukan hal yang aneh, tetapi mengetahui apa yang diharapkan sejak awal akan mencegah kesalahpahaman di kemudian hari.

Pengembalian dan Pengembalian Dana

Kami menerima pengembalian dalam jangka waktu tertentu. selama 45 hari dari tanggal pembelian. Untuk memulai pengembalian, hubungi kami untuk mendapatkan otorisasi pengembalian. Setelah disetujui, kirim kembali barang dalam waktu selama 14 hari dari otorisasi.

• Barang yang belum dibuka berhak mendapatkan pengembalian dana penuh, dikurangi biaya pengiriman jika berlaku.
• Barang yang sudah dibuka tetapi belum digunakan. Barang yang dikembalikan dalam kondisi seperti baru dengan semua kemasan asli berhak mendapatkan pengembalian dana penuh, dikurangi biaya pengiriman. Barang yang tidak dikembalikan dalam kondisi seperti baru akan dikenakan biaya pengembalian stok. sampai% 15atau dapat ditolak sepenuhnya. Strip LED harus memiliki perekat di bagian belakangnya yang masih utuh dan tidak boleh dipotong, dipersingkat, atau diubah dengan cara apa pun.
• Barang yang menjadi tidak dapat dijual Karena alasan apa pun, baik karena kerusakan, kontaminasi, komponen yang hilang, atau perubahan, barang tersebut tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan.

Contoh kondisi yang dapat mengakibatkan biaya pengembalian barang atau penolakan meliputi bulu hewan peliharaan, asap rokok, kerusakan fisik, atau kerusakan yang disebabkan oleh pengemasan ulang yang tidak tepat.

Mohon jangan mengirimkan barang kembali tanpa otorisasi pengembalian. Kami tidak dapat memproses pengembalian yang datang tanpa persetujuan sebelumnya.

Kami dapat menyediakan label pengembalian prabayar untuk pengembalian di AS. Biaya label akan dipotong dari pengembalian dana Anda. Pertukaran selalu gratis di dalam AS.

Mohon berikan waktu hingga dua minggu untuk pemrosesan pengembalian.

Uji Coba Sebelum Anda Mengupasnya

Harap uji lampu Anda sebelum melepas lapisan perekat. Setelah lapisan perekat dilepas, produk tidak dapat dikembalikan ke kondisi layak jual. Pada saat itu, barang tersebut tidak lagi memenuhi syarat untuk pengembalian dana, tetapi tetap sepenuhnya tercakup dalam garansi untuk perbaikan atau penggantian.

Barang Rusak atau Cacat

Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak atau cacat, hubungi kami. bukti fotografi yang jelas Dokumen ini mencakup produk dan kotak pengiriman. Otorisasi pengembalian dan label pengiriman prabayar untuk klaim kerusakan tidak akan dikeluarkan tanpa dokumentasi ini.

Pembatalan Pemesanan

Kami memproses pesanan dengan cepat. Jika Anda perlu membatalkan, hubungi kami segera. Jika pesanan telah dikirim atau diproses, pembatalan mungkin tidak lagi memungkinkan, tetapi barang tersebut mungkin masih memenuhi syarat untuk dikembalikan sesuai kebijakan standar di atas.

Item yang Tidak Dapat Dikembalikan

Cakram (Spears & Munsil, dll.) tidak dapat dikembalikan setelah dibuka. Media yang sudah dibuka tidak pernah dapat dikembalikan di toko ritel, karena alasan yang jelas yaitu tidak ada cara untuk memverifikasi bahwa media tersebut tidak disalin.

Perangkat keras kalibrasi (Misalnya, Sync-One2) tidak dapat dikembalikan setelah dibuka. Ini adalah alat dengan satu tujuan: setelah digunakan untuk mengkalibrasi tampilan, transaksi selesai dalam arti sebenarnya.

Pesanan Massal

Kami dengan senang hati mendukung para profesional yang melengkapi studio, rumah produksi pasca-produksi, dan fasilitas lainnya. Pesanan dalam jumlah besar tunduk pada ketentuan pengembalian yang terbatas. Membeli satu unit untuk dievaluasi sangat berbeda dengan memesan dua puluh unit untuk sebuah produksi dan mengembalikannya setelah selesai. Jika Anda membeli beberapa unit untuk sebuah proyek atau instalasi, silakan hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menyepakati ketentuan yang sesuai untuk kedua belah pihak.

Jaminan

Kami bertanggung jawab penuh atas semua produk yang kami jual.

• MediaLight Strip LED USB 5V: Garansi 5 tahun
• MediaLight lampu, bohlam, dan strip LED 24V: 3 tahun
• LX1: 2 tahun

Garansi berlaku untuk barang yang dijual oleh dealer resmi. Jika Anda tidak yakin apakah pembelian Anda memenuhi syarat, hubungi kami dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu memverifikasinya.

---

Sedang mempertimbangkan pembelian? Bacalah Apakah MediaLight Tepat untuk Anda? untuk mengetahui apakah produk kami cocok untuk kebutuhan Anda.